Consentimiento Informado

Última actualización 30.01.2020

Consentimiento informado sobre las marcas zenziya, Efectivo Ya, Presta Ya y Te Presto, todas ellas bajo la administración y operación de la sociedad Customer Empathy Developments S.A., cédula jurídica 3-101-737931
Consentimiento Informado – Ley No 8968

Ley de Protección de la Persona Frente al Tratamiento de sus Datos Personales: el Cliente, consiente que de previo a que se le soliciten sus datos de carácter personal ha sido informado de modo expreso, preciso e inequívoco de:

  1. La existencia de una base de datos de carácter personal.
  2. Que los fines que se persiguen con la recolección de estos datos: Son corroborar y procesar las solicitudes de crédito y llevar todas las gestiones relacionadas a ellas, entre otras, mantener el contacto con el cliente, brindándole actualizaciones y recomendaciones de su crédito, como también información de nuevos productos o servicios.
  3. Que, de los destinatarios de la información, así como de quiénes podrán consultarla son: zenziya, sus colaboradores y subsidiarias son los destinatarios de la base de datos, asimismo, esta información puede ser consultada por empresas relacionadas como ser, pero no limitada a los burós de crédito. Adicionalmente, queda autorizada para transferir dicha información sin fines de lucro, siendo suficiente el presente consentimiento, así como para almacenarla, a que se cedan a terceros socios comerciales de zenziya, los derechos de las base de datos generadas para las gestiones de sistemas de llamada automática por voz, fax, correo electrónico con o sin intervención humana, o cualquier otro dispositivo para brindar información para la venta directa de productos o servicios con características similares, sin necesidad de notificación previa. Todos los destinatarios serán obligados a cumplir con las políticas de confidencialidad y protección de datos propias de la Ley.
  4. Las respuestas a las preguntas que se formulen durante la recolección de los datos a la hora de realizar la solicitud de préstamo son de carácter facultativo, sin embargo, al ser estas preguntas las estrictamente necesarias para el procesamiento del crédito, la negativa a responder tendrá como consecuencia única la imposibilidad de gestionarle el crédito.
  5. El tratamiento que zenziya dará a los datos personales será su análisis, para determinar el cumplimiento de los requisitos establecidos para la tramitación de las solicitudes de crédito,
  6. La consecuencia única de no suministrar los datos solicitados en la solicitud de préstamo, será la imposibilidad gestionar el crédito en mención.
  7. El cliente tiene la posibilidad de ejercer los derechos que le asisten con base en el artículo 7 de la Ley No 8968, por lo cual, el acceso a sus datos personales, la rectificación, supresión, consentir la cesión de sus datos y revocación de sus datos puede ser solicitada en cualquier momento, ya sea mediante la remisión en documentos físicos o electrónicos.
  8. De la identidad y dirección del responsable de la base de datos. zenziyaes la empresa responsable de la base de datos, que se ubica en San José-San José, Merced, Calle 38, Edificio Centro Colón, Tercer Piso, Mezzanine